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(Français) La nouvelle application tellows pour iPhone – la recherche inversée facile comme jamais auparavant

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Chers amis de tellows,
La nouvelle application tellows pour iPhone est enfin disponible ! Beaucoup parmi vous l’ont attendu impatiemment. Cette nouvelle app vous offre la facon la plus simple de vous protéger contre les arnaques téléphoniques et une base de données gigantesque de 20000 numéros référencés sur le site tellows. Ce sont plus de 255000 internautes qui visitent mensuellement www.tellows.fr. Le service de tellows est maintenant disponible sur vos iPhone. Continue reading

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(Français) Assistance pour l’utilisation de l’app tellows

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Chers utilisateurs de l’application tellows,

Sur les pages suivantes vous trouverez des erreurs connus lors de l’utilisation de l’application tellows et les solutions possibles. Si vous rencontrerez d’autres erreurs merci de nous envoyer une description du problème via formulaire de contact afin de pouvoir le résoudre. Continue reading

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(Français) tellows pour iPhone: problèmes lors de l’importation des listes de Scores

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Le problème apparu: L’application tellows pour l’identification d’appels ne peut pas ajouter les listes de Scores (les numéros évalués négativement) aux contacts (version 0.2).
Si c’est le cas il est probable que vous avez seulement mis en place un compte exchange et vous n’avez pas encore utilisé ni iCloud ni la liste locale de contacts sur votre iPhone.

Informations supplémentaires: L’app tellows importe les listes de Scores contenant les numéros négativement évalués dans, au maximum, trois nouveaux contacts avec le nom „tellows Score X“ (X correspond à la valeur du Score 7, 8 ou 9).
Cette importation ne peut pas être exécutée sous l’utilisation de certains serveurs exchange (par exemple google) car le nombre de numéros que peuvent être attribués à un contact est limité.

Solution (deux variantes):
première variante: Pour l’importation des listes de Scores de tellows il est nécessaire d’activer manuellement et une seule fois la liste locale de contacts sur votre iPhone. Pour en faire vous désactivez le serveur exchange et vous mettez un contact d’essai dans votre liste de contacts. Suivez les indications montrées dans les images suivants:

  • 1. régler les paramètres du serveur exchangechanger les paramètres du serveur exchange
    2. déactiver la synchronisation des contacts
    3. des contacts doivent être supprimés pour qu’ils n’apparaîtront pas en double
    4. lister un nouveau contact

    5. sauvegarder le contact – il suffit d’entrer un nom

    6. réactiver maintenant la synchronisation de contacts par le serveur exchange et garder les contacts listés sur votre iPhone
    7. Maintenant, il y a un nouveau groupe « sur mon iPhone » dans la liste des groupes de contacts. Les listes de Scores de tellows seront sauvegardées dans ce groupe.
  • Deuxième variante : L’iCloud est une deuxième possibilité mise à la disposition par Apple de synchroniser les contacts. Similaire à la liste locale de contacts iCloud permet d’attribuer plusieurs numéros à un seul contact. L’activation d’iCloud pour la synchronisation de contacts figure donc également une solution du problème et de l’importation des numéros négativement évalués sur l’iPhone.

    L’entretien standard de la liste de contacts (ajouter un nouveau contact, modifier un contact, supprimer un contact) n’en est pas concerné.

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    (Français) tellows pour votre iPhone: tellows n’a pas d’accès à votre liste de contact

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    Problème: Le message d’erreur « aucun accès à votre liste de contacts » s’affichera.

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    (Français) Les différents types d’arnaque

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    Bonjour chère communauté de Tellows!

    Aujourd’hui nous vous donnons un aperçu sur les types d’arnaque par téléphone les plus utilisés.

    1.Le spam vocal ou “Ping Call”

    On vous appelle depuis un n° surtaxé qui commence par 08 et cela raccroche au bout d’une ou deux sonneries. Soit qu’on vous raccroche au nez, soit que vous n’ayez pas le temps de décrocher. Ce qu’ils veulent, c’est que vous rappeliez. Lorsque vous faites ça, vous tombez sur une mélodie ou une voix automatique. Cet appel vous coûte très cher: il y a un coût forfaitaire et un coût par minute. Pour en savoir plus, cela se passe sur l’article dédié au Ping Call

    2. L’arnaque par SMS

    Vous recevez un SMS émis depuis un portable qui vous demande d’appeler un numéro surtaxé commençant par 08. Souvent on vous indique un « code de sécurité » de 4 chiffres. Ici ils veulent également que vous rappeliez. Lorsque vous faites ça, il vous arrive la même chose qu’au cas des spams vocaux.

    3. L’arnaque par des particuliers

    Le mandat cash: Vous répondez à une annonce pour louer ou acheter une villa, un bateau, un appartement etc et la personne vous demande d’effectuer un mandat cash par Western Union.

    Les coordonnées bancaires: Sous prétexte on vous demande de donner vos coordonnées bancaires. On vous dit par ex. que vous avez gagné une voiture ou un jeu de concours. Parfois les personnes se font passer par des huissiers qui vous demandent de régler une dette.

    Le cambriolage potentiel: On vous appelle pour savoir si vous êtes à la maison ou non. Parfois une camionnette est garée devant votre maison. Si vous répondez, on essaye d’apprendre des informations sur votre domicile.

    Les annonces d’emploi: Vous répondez à une annonce d’emploi, on vous envoie un email et vous demande d’appeler un numéro surtaxé qui commence par 08. Lorsque vous appelez il vous arrive la même chose qu’au cas des spams vocaux.

    4. L’arnaque par Smartphone
    Par erreur vous cliquez sur une bannière sur un jeu ou une application. Cela compose un numéro surtaxé et vous coûte cher si vous ne vous en rendez pas compte assez tôt. Il est aussi possible que vous vous souscriviez à un abonnement.

     

    La prochaine fois nous allons vous donner des conseils comment réagir au cas d’une telle arnaque.
    Si vous connaissez d’autres types d’arnaque, n’hésitez pas à nous contacter!

    Votre équipe de Tellows

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