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Et si on vous disait qu’il est maintenant possible de reconnaître un numéro de téléphone appartenant à une ligne commerciale d’un seul coup d’œil ? Une nouvelle loi modifiant les préfixes en France vous permet dès à présent de repérer très facilement les appels émis dans le cadre de démarchage téléphonique.
Nouveau plan de numérotation
Peut-être avez-vous repéré depuis quelques jours de nouveaux préfixes apparaître sur votre téléphone dans votre journal d’appels ? Si oui, vous avez sans doute reçu un appel lié à des pratiques commerciales par téléphone.
Essayant de prendre en compte une évolution des usages des pratiques téléphoniques, l’Autorité française de régulation des télécoms (ou Arcep) a mis en place depuis le 1er Janvier 2023 un nouveau plan de numérotation afin de renforcer la protection des utilisateurs contre les fraudes et les abus. L’objectif : classer chaque type de service, avec notamment la création de numéros dits polyvalents, réservés à un usage commercial, dont la nature pourra être facilement identifiée.
Quels préfixes ?
Comme précédemment, les numéros dont les préfixes sont compris entre 01 à 05 seront attribués aux lignes fixes en France métropolitaine. Ils seront cependant à présent attribués sans aucune contrainte géographique dès Janvier 2023.
Les plateformes de démarchage commercial devront à présent utiliser une nouvelle catégorie de numéros réservée exclusivement à cet usage. Ces derniers commenceront toujours par les préfixes suivants pour ce qui est de la France métropolitaine :
– 0162
– 0163
– 0270
– 0271
– 0377
– 0378
– 0425
– 0568
– 0569
– 0948
– 0949
Les Outre-mer auront également des numéros polyvalents spécifiques, qui sont les suivants :
– 09475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint Barthélémy)
– 09476 (Guyane)
– 09477 (Martinique)
– 09478 et 09479 (La Réunion et Mayotte)
Les numéros commençant par 0937, 0938 et 0939 seront quant à eux utilisés pour faciliter les échanges avec les plateformes techniques.
Enfin, les numéros en 06 ou 07 devront être utilisés exclusivement pour les numéros de téléphone mobiles pour les particuliers. Ces derniers ne pourront plus, dès à présent, être utilisés par des plateformes d’appel dans un but de démarchage commercial.
Si vous vous retrouvez dans un cas de publicité téléphonique depuis un numéro commençant par un préfixe mobile, il s’agit par conséquent très probablement d’un cas de fraude ou d’arnaque. Il en est de même pour tous les numéros ne commençant pas par un des préfixes de la liste fournie par l’Arcep.
Quelques exemples
tellows se spécialise dans l’offre d’information afin d’identifier les appels inconnus, aussi voulons-nous partager avec notre communauté les numéros de téléphone impliqués dans le démarchage téléphonique les plus importants du moment :
– 0948000505 : Appel silencieux – tellows Score: 9
– 0162000606 : SFR – tellows Score: 9
– 0162132023 : Appel ping – tellows Score : 8
– 0162136302 : SFR – tellows Score : 7
– 0377000611 : SFR – tellows Score : 8
– 0377031009 : Bouygues Telecom – tellows Score : 8
Pour votre tranquillité, nous vous recommandons vivement, si recevoir des appels de démarchage téléphonique ne vous intéresse pas, de bloquer les numéros de téléphone cités, notamment à l’aide de notre application mobile, disponible sur Android et sur iOS. Nous vous invitons également à vous inscrire en ligne sur la Liste Bloctel, qui vous garantit de ne plus recevoir d’appels intempestifs de la part des centres d’appels.
De plus, afin de nous aider à améliorer nos services, n’hésitez pas à partager vos expériences sur notre site web, afin de nous aider à identifier les numéros inconnus !
Bonjour,
Même si cela s’est un peu calmé depuis le début de l’année, des appels indésirables et d’arnaques continuent d’arriver :
– 03 75 00 70 59, qui cherche à obtenir des renseignements personnels d’ordre médical
– 09 75 12 37 79, ; 09 75 12 39 54 ; 09 75 12 19 03 ; 04 24 14 07 20 et 04 24 11 01 69, pour arnaque au rappel de numéro surtaxé (08 92 44 62 19)
– 09 74 33 49 42, pour un “certificat de rénovation énergétique qui sera bientôt obligatoire”
– 05 36 66 02 05, pour pose de panneaux électriques
– 09 74 96 43 90, sous prétexte de Ma Prim’Rénov
– 03 75 77 38 19 qui raccroche dès que je décroche
– 09 74 72 12 06 dont le numéro s’affiche fugitivement puis apparaît en numéro masqué ( c’st grâce à mon bloqueur d’appels que j’ai pu le relever !!)
Comme Pacitel en son temps, Bloctel est d’une inefficacité criante !!
Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous vous invitons à nous laisser un commentaire en cas d’appel indésirable, afin d’aider au mieux nos utilisateurs à pouvoir reconnaitre les numéros inconnus 🙂
Ne peut on les bloquer avant qu ils ne sonnent
Svp..Mercil
[email protected]
depuis deux semaines nous avons 10 fois par jour les numéros suivants qui appellent !!!
0424180970
0424180922
0424180898
0424180937
0424180881
0424180994
0424180968
0424180972
0424180929
CES APPELS SONT SUR MON NUMERO DE PORTABLE ILS RACCROCHENT
JE BLOQUE CE CORRESPONDANT AUTOMATIQUEMENT mais ils trouvent d’autres numéros à la suite
Que peut on faire?
MERCI
Bonjour,
comme la cité la personne nommé canac, BLOCTEL est d’une inefficacité criante et inadmissible. Ne sert à rien d’être inscrits.
Effectivement nous avons moins d’appels frauduleux sur la ligne fixe, mais c’est encore de trop.
J’ai un numéro, le : 33189349000 qui appel souvent et se présente jamais du même organisme.
Une fois se présentes comme c’est soit disant L’EDF et les autres fois se présentes sous d’autres formes divers et variés : donc c’est bien “des escrocs, des voleurs et des arnaqueurs”. Et si nous ne répondant pas ou si nous ne sommes pas là, ne laisse pas de message sur le répondeur.
Et maintenant depuis quelques temps c’est sur le téléphone portable. C’est ENERRVANT.
0568190838. Appel se présentant comme un message important venant de mon fournisseur de Gaz et de Fioul, vient une question, à laquelle je n’ai pas répondu dans le temps imparti. L’appelant a alors raccroché. Est-ce du démarchage? Je ne trouve l’appelant sur aucun annuaire inversé.
Une dizaine de 0568 en trois jours sur le fixe …. c’est l’enfer et bien sur si l’on décroche personne ne répond, Bloctel ne sert à rien j’ai essayé ….. il faut faire quoi ?
Bonjour
Vos infos sont intéressantes.
Je me lance à vous adresser un message … (il y a toujours un doute sur qui est un fraudeur ou qqu’un d honnête et de désintéressé …)
Voici mes questions :
– Quel est l’intérêt pour des fraudeur d’appeler et de raccrocher tout de suite ?
– Est il possible que le simple fait de décrocher permettent aux fraudeurs de soutirer de l’argent à leur victimes ?
Cdt
JL
Bonjour Llorente janinr! Vous pouvez utiliser notre application mobile, disponible pour iOS et Android, afin de bloquer directement les numéros catégorisés comme spam par les membres de notre communauté 🙂
Bonjour Chirol, merci pour votre commentaire. Nous vous conseillons de ne pas répondre aux appels commencant par les préfixes cités si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres commerciales. De plus, nous vous conseillons de faire savoir auprès du service client des compagnies en question que vous ne souhaitez plus recevoir de démarchage de leur part et de demander d’être retiré de leur liste de contacts. Vous pouvez également dénoncer auprès des autorités les numéros pratiquant les numéros pratiquant une publicité agressive auprès de la plateforme 33700.
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre intérêt pour notre article. Pour répondre à votre question, les appels ping, ou appels silencieux au cours desquels les appelants raccrochent immédiatement pour des raisons frauduleuses peuvent servir à déterminer si un numéro est actif et peut répondre aux appels. Une fois qu’ils ont établi qu’un numéro est valide, ils peuvent par la suite intensifier leurs activités frauduleuses en effectuant d’autres appels, en envoyant des messages texte ou en tentant d’extorquer des informations sensibles à la personne contactée. Les appels ping lors de tentatives d’arnaques peuvent également avoir pour objectif de faire en sorte que la potentielle victime rappelle le numéro en question, qui s’avère par la suite être surtaxé. Le simple fait de répondre à un appel silencieux n’est généralement pas dangereux, ces derniers pouvant également être légitimes dans le cas où, par exemple, une entreprise cherche à savoir si un numéro est actif dans le cadre de démarchage téléphonique. Cependant, en règle générale, nous vous conseillons de ne jamais chercher à rappeler un numéro inconnu lors d’appels non sollicités.
Bonjour,
Vous avez oublié le 0424….
Mais merci de l’info qui s’avère très utile.
Bonjour,
BLOCTEL est totalement inefficace, les applications mobiles sont encore moins. L’état ne fait RIEN. Par conséquent on est constamment dérangé et si vous bloquez le numéro, on vous appelle avec un autre numéro qui commence pareil type : 01.62.19.xx.xx ou 01.62.20.xx.xx….
Je suis maintenant tellement excédé que je les insultes au téléphone, ça sert à rien mais ça défoule…
Une simple question : les Pouvoirs Publics ont-ils la possibilité d’agir de façon efficace contres ces appels qui vont de gênants à tentative d’escroquerie ? Confier à Bloctel la police des appels non sollicités relève d’une naïveté totale… et e l’absence de volonté de prendre à bras le corps cette pollution de dérangements des gens qui n’ont surtout pas demandé à être sollicités à toute heure du jour. A qui profite le crime ? Il n’y a pas de véritable action politique… Les lobbies sont toujours aussi actifs ?
Bonjour
Je voulais vous informer au sujet d’un numéro de téléphone 0948520099.
Je vous suggère d’être très vigilant lors de cet appel.
Une personne m’a parlé avec un accent étranger (maghreb) de manière assez agressive.
Il m’a menacé d’envoyer des huissiers à mon domicile. J’ai gardé mon calme pour obtenir plus d’informations sur l’interlocuteur. La personne est restée assez agressive et m’a fait comprendre que ma dernière opportunité pour m’en sortir était de régler une facture imaginaire.
J’ai répondu avec ruse pour voir les limites de cette personne, et j’ai simplement précisé que j’avais une sauvegarde de justice.
J’ai été prié de patienter par la personne, mais après seulement 2 minutes, on m’a raccroché au nez.