Facture téléphonique et numéros surtaxés


Salut les membres de la communauté tellows !

Aujourd’hui nous tenions à reparler d’une arnaque courante qui ne cesse de faire des victimes. Pour éclaircir l’affaire, il faut en fait mettre en relation deux types d’arnaques. La première est liée à ces fameux numéros qui apparaissent sur votre facture téléphonique et que vous n’avez pourtant pas appelé. La seconde arnaque est celle du téléphone qui sonne, vous répondez, et on vous raccroche immédiatement au nez. Vous êtes ici face à la même arnaque, le simple fait de décrocher vous fait payer la communication sans même que vous vous en rendiez compte… jusqu’à ce que vous receviez votre facture.

Les utilisateurs tellows qui ont été confrontés à ce type d’arnaques sont nombreux, comme en témoignent les commentaires suivants :

De la part de Bruno :

Un numéro qui apparait sur ma facture, surtaxé apparemment mais je ne me rappelle pas les avoir appelé ..? Comment faire ?

Crazydot a remarqué que cette arnaque est récurrente et ne se limite pas à un seul appel :

Cela fait deux mois que ce numéro apparait sur mes factures en tant que numéro sortant, donc que j’aurais moi-même appelé, sauf que je ne l’ai jamais appelé… Comment est-ce possible ?

Et enfin, la seconde arnaque lorsque vous vous retrouvez sans correspondant au bout du fil. Un commentaire laissé par myriam4 pour le 0899639290 :

Appels très fréquents que ce soit le matin ou l’après-midi, à chaque fois que je décroche, personne au bout du fil…

Bien souvent, cette arnaque s’accompagne de l’arnaque au numéro surtaxé. Il suffit alors que vous ayez décroché l’appel pour qu’une somme assez importante se retrouve sur votre facture. Soyez encore une fois très prudent face aux numéros surtaxés type, comme ceux commençant par 0899.

Un numéro inconnu sur votre facture peut également signifier que vous avez été mis directement en relation avec le numéro surtaxé à votre insu via un premier numéro. Vous n’avez alors effectivement pas composé le numéro surtaxé, mais la communication a bien été établie automatiquement. Il suffit de recevoir plusieurs appels de ce type est votre facture se retrouve rapidement remplie de communications vers des numéros “spéciaux” comme les 0899, malheureusement non pris en charge par les opérateurs téléphoniques.

De plus, il est bon de préciser que les arnaqueurs ont parfois recours à une technique très simple pour que vous ne vous aperceviez pas qu’il s’agisse d’un numéro surtaxé. Cela consiste à afficher le code indicatif, par exemple celui de la France (+33), ce qui rend alors le numéro méconnaissable, comme nous l’explique très bien notre utilisateur Boulit pour le numéro 3389269191 :

Indicatif international présent, il s’agit de la France (+33), donc le numéro commence par 089… Numéro surtaxé !


Les solutions tellows à votre disposition

Vous pouvez retrouver des astuces pour vous protéger et réagir convenablement à ce genre d’arnaques dans nos différents articles mais également dans notre magazine tellows en libre téléchargement.

N’oubliez pas non plus que tellows vous suit partout grâce à nos apps smartphone pour iOS et Android. La solution la plus simple pour équiper votre smartphone contre les spams téléphoniques.

Valentin de l’équipe tellows

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  1. #1 par Manon - 23 July 2014 à 19:15

    On n’est jamais assez protéger des appels entrants qui tentent de nous arnaquer sans prévention particulière, ni connaissance du fait.
    C’est pourquoi de telles informations sont toujours très utiles.
    Merci

  2. #2 par vojnovic - 7 October 2014 à 16:01

    Bonjour on a essayé de me contacter par le biais de ma belle-soeur par le numéro suivant:
    0170680310 et quand j’ ai effectué une recherche au sujet de ce numéro on m’ a dit que c’ était du harcèlement téléphonique Est-ce que d’ autrs personnes on été contacté par ce numéro?

  3. #3 par REGNIER - 25 November 2014 à 20:17

    Moi pareil le numéro 0321176280 m’harcèle régulièrement jusqu’à présent je répond la personne raccroche , je rappelle je tombe sur un répondeur téléphonique je ne peux même pas laisser mon méssage vocale pour celà je publie mon annonce également sur ce site sur internet.

  4. #4 par guillou - 28 November 2014 à 14:46

    bjr , moi , c est un numero commencant par 01 , donc , region ile de france , on me raccroche au nez en disant ” goodbye” , est ce que quelqu un connait? merci

  5. #5 par anti-arnaque - 3 December 2014 à 19:45

    C’est Noël :( @vojnovic : oui ce numéro je ne le dénoncerais jamais assez est tenu par un réseau d’escrocs qui peuvent inventer un faux nom par exemple sur un fixe ils vous appelleront d’un numéro comme le 0950488015 et sur votre fixe s’affichera un nom comme renard ou autre nom assez sarcastique , ils utilisent aussi le 0899341828 numéro surtaxé et attendent donc par harcèlement que vous les rappeliez pour arriver à leur fin / pour ce faire tous les moyens sont bons ( usurpations d’identités pour un faux appel aux dons d’une association connue ou moins connue ) et harcèlement en numéro masqué sur votre portable afin que vous décrochiez , en plus des appels avec le 01.70.68.03.10 sur votre portable … Très difficile à vivre un seul conseil ne répondre à aucun de ces numéros . Le déclarer aux autorités ( Lutte anti-fraude et prévention escroqueries ) et alerter votre opérateur ( lutte anti spams et protection du consommateur ) mes factures de téléphone portable ont littéralement explosées et il semble que malgré ces précautions ma ligne a été piratée , si c’est votre cas il vous faudra porter plainte :( Courage ….

  6. #6 par anti-arnaque - 3 December 2014 à 20:13

    @vojnivic : A ce sujet ( plainte éventuelle ) surveillez votre facture en cas de surfacturation inexplicable et sachez au sujet de :
    L’usurpation d’identité
    Ce délit est maintenant prévu par l’article 226-4-1 du code pénal.
    Il punit le fait d’usurper l’identité d’un tiers ou de faire usage d’une ou plusieurs données
    de toute nature permettant de l’identifier en vue de troubler sa tranquillité ou celle d’autrui,
    ou bien de porter atteinte à son honneur ou à sa considération.
    La peine encourue est d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende.
    Elle est applicable notamment lorsqu’une personne utilise votre identité sur
    les réseaux sociaux pour diffuser des informations erronées.
    Attention, cette infraction nécessite un dépôt de plainte au commissariat ou à la gendarmerie de votre lieu de domicile.

  7. #7 par numeros inversés - 4 December 2014 à 12:59

    je vous remercie de tous ces infos que vous avez proposer pour ce numeros inversés

  8. #8 par Stopauxescros - 20 January 2015 à 15:49

    Une personne (femme avec un léger accent) a appelé pour nous dire que nous avions gagné (suite à un tirage au sort de 3 personnes via l’annuaire téléphonique) un bon de 1000€ valable sur le site de la Redoute.
    Pour en bénéficier il fallait composer un numéro de téléphone et faire “*” et “1” pour que le servie commerciale nous donne le code réduction.
    Ensuite commander sur le net.
    Puis les rappeler pour valider le code.
    N° appelant : 0048.14.75.06.73
    N° à appeler : 08.99.96.63.63
    Bien évidemment tout ceci est une arnaque, le numéro à composé a été cité plusieurs fois étant comme une fraude.

  9. #9 par desfosses23 - 1 March 2015 à 09:33

    bonjour,

    reçu un message du n° suivant 089 999 96 56. pas de précision sur le coût de la facturation en cas d’appel (illégal me semble-t-il). nom de l’émetteur non donné car j’ai écouté plusieurs fois ce message avec attention. objet : réduire la facture de consommation (mais laquelle ? edf ? gaz ? ce n’est pas dit). message hâché menu. bref ne peut être qu’une arnaque.
    cdt

    desfosse23

  10. #10 par JEAN ROGER - 11 March 2015 à 09:13

    Bonjour, je viens de recevoir un appel du numéro 0899961872,me disant qu’un livreur n’arrive pas à livrer un colis avec une référence : CL024 car l’adresse est incomplète,or,je n’ai pas de colis en attente….

  11. #11 par Roch - 6 April 2015 à 15:03

    Quel est le gain pour l’arnaqueur qui vous fait décrocher afin de vous faire payer une communication? Je ne comprends pas.
    Je suis harcelée depuis hier (environ toutes les deux heures) le numéro qui s’affiche est 1 85650023. Je ne décroche pas mais il n’y a jamais de message! Est-ce une arnaque et de quel ordre?
    Merci

  12. #12 par carron - 28 August 2015 à 18:21

    bonsoir une femme apellle ma mere on lui dit quellle a gagnee 3000 euros en echange de commeder des meuble ect ses une femme etrangere et ont lentemp male et a chaque fois il fout rappelle et sa change tj de numero ses un arnaque

  13. #13 par van wynsberghe - 12 September 2015 à 13:43

    recu sms””votre colis la redoute est dispo a….
    n°appelant est le 336 991 98 832
    jamais je n ai commander

  14. #14 par Christine - 10 October 2015 à 14:00

    Bonsoir,
    Régulièrement j’ai 2 numéros qui m’ appellent souvent , ras le bol! des numéros d’arnaque, exemple
    8777799 ou 069810637
    pour l’instant c’est très souvent,

  15. #15 par lili - 4 November 2015 à 12:19

    Une femme m’a appelée avant-hier pour m’annoncer que j’avais gagné un bon d’achat chez Boulanger (son n° : 0183756666 donc rassurant) ; je devais rappeler le 0892465718 précédé de *2 pour la gratuité de l’appel. Hélas, je suis tombée dans le panneau alors que d’habitude je suis plutôt du genre prudente. Conséquence : 81 € de communication surtaxée ! Si c’était possible de se regrouper pour porter plainte car je vois sur Internet beaucoup de messages concernant cette arnaque (seule l’enseigne et le numero de téléphone changent (Conforama, Ubaldi…) mais ça doit être le même réseau.

  16. #16 par leroy - 6 November 2015 à 16:39

    Appel du n°04 88 72 25 77 qui prétend offrir une consultation GRATUITE de voyance . Il faut rappeler immédiatement le n°08 99 66 89 18 qui est un n° surtaxé bien sur et comme je le fais remarquer elle a le culot d’ajouter que je ne paierai que 0.80 €la minute au lieu de 7 €. Bonjour l’arnaque !!! Et elle me raccroche au nez…..

  17. #17 par FIFI - 11 December 2015 à 07:06

    hier j’ai reçue un appelle d’une personne qui ma annoncée que j’ai gagnée deux billet pour ma mecque , elle ma demandé de composer 0892350279 puis DIEZ 24 pour avoir la gratuité d’appelle , elle ma assuré et juré que c’est gratuit ,j’ai rappelée ce numéro elle m’expliquer qu’elle me trouve angoissée donc il me faut un soin avec la ROQUIA( des citations coranique) c’est dingue mais malheureusement j’ai tombée dans le piège car je chômeur longue durée a 46 ans je me trouve sans rien ,donc elle me met une récite coranique pendant plus de 4h( de 15h à 18h30 , et s’a coupe toutes les 30 mn a chaque fois il faut rappeler , résultat facturation de la consommation vers appels spéciaux de 131,50 euros, le problème j’ai aucun recours a faire c’est une arnaque dégueulasse, c’est des gents qui utilise le coran pour trompé le gens en détresse!!!!donc noté le numéro faite attention , c’est un appelle destinataire REMMEDIA !!

  18. #18 par FIFI - 11 December 2015 à 07:15

    j’aimerai bien savoir , si je peu faire un recours et comment? S V P

  19. #19 par bedos monique - 11 January 2016 à 17:11

    j’ai été contactée ce matin pour une carte sim que j’avais commandée j’ai rappalé j’ai eut quelqu’un qui me dit je vais voir le dossier,patientez puis plus rien j’ai recommencer ,le répondeur ” bonjour un conseillé va vous réponddre puis plus rien une autre fois le répondeur j’ai laissé tombé quesqu’il va m’arriver?

  20. #20 par pontarollo nicole - 10 February 2016 à 11:10

    bonjour, ma fille qui est très malade a été la proie de ces vautours qui lui annonçait qu’elle avait gagné un tas de choses,actuellement hospitalisé, en remettant de l’ordre dans ces papiers je me suis aperçue qu’elle se retrouvait avec des notes de téléphone astronomique novembre 1793.02,
    décembre 929.76, janvier d’après Bouygues 650 env. que faire?
    sur un papier j’ai retrouvé 2 n°0899379071&0899966292

  21. #21 par KEFIF DJILALI - 10 February 2016 à 13:24

    Il y en a mare nous sommes toujours dérangé par des appelles téléphoniques . et il y a plusieur N° comme ex : 310174881534 – 160975484865 – 0170680370 -130956763191 – 0351560004 -510351560004 – 340970108801 -0556770481 – 3609769121 -0170680370 -voilà il y a de quoi devenir un peu enervé non ?

  22. #22 par KEFIF DJILALI - 10 February 2016 à 13:29

    Voici tous les N° D’appelles qui enerve :310174881534 -160975484865 -0170680370 -130956763191 -0351560004 -510351560004 -340970108801 -0556770481 -0970108801 -3609769121 -0170680370 – mais qu’est ce que çà ve dire ?

  23. #23 par momo - 24 February 2016 à 20:52

    Femme s’appelle Christine m’a appelée avec le numéro 0125465845 m’a dit que j’ai gagné un bon d’achat de 1000€ m’a dit que je consulte le site http://www.ucady.com en même temps en appelant 0899379731 et faire **02 pour éviter l’appel surtaxé pour choisir les produits, à chaque fois je choisis un produit il prend une vingtaine de minute pour le confirmer et j’ai passé 1h30 sans confirmation et enfin la facture avec 160€ de téléphone fixe donc ça c’est que d’une arnaque .

  24. #24 par momo - 24 February 2016 à 20:55

    c’st que d’arnaque pour 0899379731 et 0125465845

  25. #25 par vallet - 29 February 2016 à 15:12

    Je vous signal un N° de tél. d’arnaque: 01 77 70 01 80. Surtout NE PAS répondre!

  26. #26 par Ben - 9 March 2016 à 14:21

    Bonjour. Comment peut on traîner ces gens là en justice sa commence à bien faire !

  27. #27 par RADO - 24 March 2016 à 13:22

    Voici un autre opérateur à essayer pour les personnes qui utilisent beaucoup les accès internet et téléphonique,il est bitton téléphonie qui est l’ un des meilleurs dans
    le domaine téléphonie mobile et internet sans avoir fait des études spécialisés.

  28. #28 par Legrand - 1 June 2016 à 12:33

    Les opérateurs sont les premiers escroc!!!, pourquoi s’autorise t il a surtaxer les numéros??? Et personne ne s’en offusque, ni l.etat ni les assos de consomateur, on se fout vraiment de nous….

  29. #29 par Nikky - 28 June 2016 à 16:15

    Il faut signaler une arnaque téléphonique sur le site 33700.fr. Pensez à noter le numéro appelant, ainsi que l’heure approximative. Le numéro que l’on vous donne à rappeler et le prétexte utilisé pour que vous rappeliez ce numéro.
    Il faut pouvoir obtenir réparation, car c’est trop facile de se faire arnaquer et de ne pas obtenir justice !

  30. #30 par degrave - 11 July 2016 à 13:25

    appel le 11 juillet 2016 à 13h59 du n 33980096364 disant qu un transfert d argent était en cours sur mon compte me demandant de rappeler le n appelant pour confirmer évidemment je n ai pas rappelé mais tenais à vous avertir

  31. #31 par gilles - 1 August 2016 à 10:06

    089961732 france recrutement surtaxé a 3€ la minute arnaque aux chercheur d’emploi

  32. #32 par lavallée - 25 August 2016 à 15:04

    Bonjour, je viens d’être arnaqué de 300€ pour des numéros surtaxés, mais je ne comprends je ne les ai aucunement appelé. Comment s’y prennent-ils ? Quels sont les démarches et recours ?
    Voici les numéros 0899239466 et 0899379215 service VIVA MULTIMEDIA et l’autre 0890030043 et 0890030463 service CONCEPT POINT HK. Et bien sûr SFR ne veut rien entendre…

  33. #33 par lemonnier - 31 August 2016 à 13:54

    Bonjour, l’un de vous parle de n° avec 33 au lieu de 0: Impossible, ça ne fonctionne pas en France: Je viens de l’essayer: Si vous tapez 33 au lieu de 0, l’appel ne peut aboutir!
    Merci

  34. #34 par lemonnier - 31 August 2016 à 14:10

    Il est évident que les opérateurs sont complices conscients de ces arnaques. Ainsi, ma belle fille se retrouve avec une facture de 400 euros une première fois, puis récemment de 180 euros: Elle contacte orange, son fournisseur, en vain, ils refusent de lui rembourser: Il semble que ce soit son fils qui a appelé un n° suite à demande d’un pseudo ami sur jeu internet:
    Appelle moi pour rdv prochaine session de jeu: 089….
    Le gosse appelle: Son compte est débité de 180 euros pour plusieurs dizaines d’appels, lui jure n’avoir appelé qu’une fois, allez savoir? Donc Orange s’en fout et refuse de prendre sa réclamation! Mais ils touchent des sous en attendant, car ils reversent une partie de la somme facturée seulement. DONC ORANGE COMPLICE DES ARNAQUEURS!!!!!!!!!!!

  35. #35 par GRASSIN - 5 November 2016 à 14:12

    Facture énorme 135€ pour des appels non faits vers le numéro 089061 tous le soir Du 6 octobre
    Y a t il un recours possible?

  36. #36 par Georges - 17 November 2016 à 18:17

    je reçois constamment des appels de numéro de téléphone dont je ne connais pas la provenance.

  37. #37 par Georges - 17 November 2016 à 18:18

    Est-il possible d’être tranquille avec tous ces appels?

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